HP Workforce Experience 플랫폼

신원 도용이나 데이터 유출이라고 하면 대부분 다크웹에서 유출된 비밀번호로 원격 해커가 네트워크를 뚫고 들어오는 장면을 떠올립니다. 하지만 실제로 악의적인 접근이 발생하는 경로는 훨씬 더 단순한 경우가 많습니다.2023년 Forrester 보고서에 따르면, 전체 데이터 유출 사고의 17%는 기기의 분실 또는 도난에서 비롯됩니다. 기기 자체를 새로 마련하는 일은 어렵지 않지만, 그 기기를 통해 조직의 기밀 정보에 접근당한 이후를 수습하는 일은 훨씬 까다롭고 비용도 기하급수적으로 커질 수 있습니다. 기기 분실이나 도난 상황에서는 무엇보다 빠른 대응이 관건인데, 이때 별도의 기기 관리 플랫폼에 다시 로그인해야 한다면 그 자체로 소중한 시간을 낭비하게 됩니다.이 글에서는 HP Protect and Trace가 무엇인지, HP WXP(Workforce Experience Platform)와 어떻게 통합되어 있는지, 그리고 전원이 꺼진 PC까지 보호하는 HP Wolf Connect의 실제 조건까지 상세히 알아보겠습니다.    목차1. 놓치기 쉬운 보안 위협 : 기기 분실과 도난이 부르는 데이터 유출2. HP Protect and Trace란 무엇인가 : WXP 안에서 완성되는 기기 보안3. 전원이 꺼진 PC까지 지키는 HP Wolf Connect4. 신속한 대응이 핵심 : Lock·Erase 명령으로 데이터 유출 차단5. WXP 대시보드에서 라이선스와 기기 상태 한눈에 관리하기자주 묻는 질문(FAQ)1. 놓치기 쉬운 보안 위협 : 기기 분실과 도난이 부르는 데이터 유출보안 사고를 막기 위해 방화벽과 비밀번호 정책에 집중하는 조직은 많지만, 정작 노트북 한 대가 회의실이나 카페에 놓인 채 사라지는 상황은 간과하기 쉽습니다. 그러나 통계는 이 위협이 결코 작지 않다는 것을 보여줍니다. 전체 데이터 유출 사고의 17%가 기기 분실이나 도난에서 시작된다는 조사 결과는, 물리적 기기 보안이 사이버 보안 못지않게 중요하다는 사실을 시사합니다.문제는 대응 속도입니다. 기기가 사라졌다는 사실을 인지한 순간부터, 그 기기가 실제로 조직의 데이터에 접근하는 데 사용되기까지 남은 시간은 그리 길지 않습니다. 이때 IT 담당자가 별도의 보안 콘솔에 다시 로그인해 기기를 조회해야 한다면, 그 과정에서 낭비되는 몇 분이 치명적인 결과로 이어질 수 있습니다.2. HP Protect and Trace란 무엇인가 : WXP 안에서 완성되는 기기 보안HP Protect and Trace는 분실 신고된 PC를 찾고(Locate), 잠그고(Lock), 초기화(Erase)할 수 있도록 기기 보안을 한층 강화해주는 기능입니다. HP WXP를 사용하는 고객이 자신의 기기에 Protect and Trace를 활성화해두면, 별도의 프로그램을 열 필요 없이 WXP 대시보드 안에서 바로 해당 기기를 조회하고 관리할 수 있습니다.엄밀히 말하면 Protect and Trace는 완전히 별개의 외부 프로그램을 WXP에 끼워 넣은 것이 아닙니다. 원래 HP 기기의 원격 측정·분석을 담당해온 관리 엔진(과거 명칭 HP TechPulse) 위에서 동작하던 기능이 WXP로 발전해오며 함께 통합된 것에 가깝습니다. 즉 '기기 관리'와 '보안 대응'이 처음부터 같은 뿌리에서 나와, 지금은 하나의 화면에서 다뤄지고 있다고 이해하시면 됩니다.3. 전원이 꺼진 PC까지 지키는 HP Wolf ConnectHP Wolf Connect는 Protect and Trace에 한 겹의 보호막을 더합니다. IT 담당자가 인터넷에 연결되어 있지 않거나, 전원이 완전히 꺼진 원격 PC까지 찾고 관리할 수 있도록 해주는 기능입니다. 셀룰러 기술을 기반으로 전 세계 어디서든 통신이 가능해, PC가 오프라인 상태여도 잠금·삭제 명령을 전달할 수 있습니다.다만 이 기능은 '소프트웨어만 설치하면 되는' 방식이 아니라, 특정 하드웨어가 갖춰진 PC에서만 작동합니다. 도입을 검토하신다면 아래 조건을 함께 확인하시는 것을 권장드립니다.지원 기종이 제한적입니다 HP 상용 G10 이상 노트북 및 모바일 워크스테이션 등 셀룰러 모듈이 탑재된 일부 모델에서만 지원됩니다. 일반 소비자용 PC나 이미 구매한 기기에 나중에 소프트웨어만 추가하는 방식으로는 사용할 수 없습니다.PC 구매 시점에 함께 구성해야 합니다 셀룰러 통신 모듈이 물리적으로 내장되어야 하는 만큼, Wolf Connect는 PC를 처음 주문할 때 함께 선택해야 하며, 이후에 별도로 추가하기는 어렵습니다.별도 구독 라이선스가 필요합니다 1년, 3년, 4년, 5년 단위의 구독 형태로 제공되며, HP 영업 담당자 또는 공인 파트너를 통해 구매합니다. 이 구독료에는 잠금·삭제 명령을 전달하기 위한 HP 자체 글로벌 셀룰러 통신 서비스가 포함되어 있습니다.일반 인터넷 사용은 별도 요금입니다 위 구독료는 어디까지나 '관리·보안 목적의 통신'을 위한 것입니다. 사용자가 해당 PC로 실제 웹 서핑 등 인터넷을 이용하려면, 4G LTE·5G 데이터 요금은 별도로 계약해야 합니다.국가별 지원 여부가 다릅니다 Wolf Connect 서비스는 모든 국가에서 제공되지는 않으므로, 도입 전 조직이 운영되는 지역에서의 서비스 지원 여부를 확인하는 과정이 필요합니다.4. 신속한 대응이 핵심 : Lock·Erase 명령으로 데이터 유출 차단Protect and Trace의 기능들은 WXP와 동일한 화면, 동일한 기기 저장소를 공유하며 긴밀하게 통합되어 있습니다. 엔드포인트 관리와 보안 대응이 하나로 합쳐지면서 콘솔을 오가는 과정 없이 업무 흐름이 단순해지고, 기기 분실이나 도난 상황에 훨씬 빠르게 대응할 수 있습니다.IT 담당자는 WXP의 기기 상세 화면에서 해당 PC가 마지막으로 확인된 위치를 파악하고, 곧바로 Lock(잠금)과 Erase(초기화) 명령을 내릴 수 있습니다. 이 중 Lock 명령은 BIOS보다 낮은 단계에서 실행되어 민감한 데이터를 보호하고, 해당 PC가 임의로 재이미징(운영체제 재설치)되는 것도 함께 방지합니다. 이는 감사 및 컴플라이언스 대응에도 도움이 되어, 조직이 정해둔 보안 통제 목표를 보다 효율적이고 일관되게 달성할 수 있게 해줍니다.5. WXP 대시보드에서 라이선스와 기기 상태 한눈에 관리하기HP Protect and Trace, 그리고 HP Protect and Trace with Wolf Connect 요금제는 WXP의 [계정 세부 정보 > 라이선스] 탭에서 확인할 수 있습니다. 조직의 WXP 테넌트에 Protect and Trace 요금제를 추가하고 기기에 할당하면, 기기 목록 화면에 'HP Wolf Protect and Trace'라는 열이 추가로 표시되며, 각 기기의 보호 상태 값도 함께 확인할 수 있습니다.기기 손실·도난 관리를 이렇게 WXP 안으로 통합해두면, 보안 위협에 신속하게 대응해야 하는 긴박한 순간에도 담당자가 늘 사용하던 하나의 플랫폼에서 그대로 작업을 이어갈 수 있습니다. 디지털 직원 경험(DEX)을 다루는 플랫폼에 분실·도난 대응 체계가 빠져 있다면, 그 자체로 조직의 네트워크와 데이터가 위협에 노출될 여지가 남는다는 뜻이기도 합니다.자주 묻는 질문(FAQ)Q. HP Protect and Trace는 모든 HP PC에서 사용할 수 있나요?A. 아니요. 상용 목적의 특정 HP PC 모델에서만 지원되며, HP의 원격 측정·분석 엔진을 기반으로 동작하는 기능이라 해당 소프트웨어 에이전트 설치가 가능한 기종이어야 합니다. 도입 전 보유 중인 PC 기종이 지원 목록에 포함되는지 확인이 필요합니다.Q. Wolf Connect 같은 '전원 꺼진 PC 찾기' 기능은 다른 제조사 PC에서도 쓸 수 있나요?A. 타사 PC 중에도 펌웨어 단계에 내장된 유사한 도난 방지 기능을 제공하는 경우는 있습니다. 다만 'WXP 대시보드에서 통합 관리되며, 전원이 꺼진 상태에서도 셀룰러로 접근 가능한' 지금의 조합은 HP가 자사 하드웨어와 플랫폼에 맞춰 설계한 기능이라, 동일한 형태 그대로 다른 브랜드 PC에 적용할 수는 없습니다.Q. 전원이 꺼진 PC를 셀룰러로 찾으려면 추가 요금이 발생하나요?A. 네. 셀룰러 모듈이 내장된 PC를 구매 시점에 선택해야 하고, 여기에 1~5년 단위의 별도 구독 라이선스 비용이 추가됩니다. 이 구독료는 잠금·삭제 명령을 전달하는 관리용 통신을 포함하지만, 해당 PC로 일반 인터넷을 사용하려면 4G·5G 데이터 요금은 별도로 계약해야 합니다.Q. Protect and Trace를 WXP 없이 별도 프로그램으로 설치해 쓸 수 있나요?A. 아니요. Protect and Trace는 별도로 판매되는 독립 소프트웨어가 아니라, WXP가 기반하고 있는 HP의 기기 관리 엔진 위에서 함께 제공되는 기능입니다. 따라서 WXP(또는 그 이전 버전의 관리 플랫폼) 계약이 있어야 활성화하고 사용할 수 있습니다.⭐기업을 위한 스마트 맞춤형 하드웨어 솔루션"분실·도난된 PC, 데이터가 유출되기 전에 빠르게 대응할 방법이 없을까요?""임직원의 업무 생산성과 보안을 동시에 지켜줄 최적의 HP 기기 구성은 무엇일까요?"성공적인 기기 보안의 첫걸음은 기업 환경에 맞는정확한 하드웨어 구성과 체계적인 관리 프로세스에서 시작됩니다.기업의 모든 복잡한 IT 자산·보안 고민, 솔루션 전문 컨설턴트가 가장 명쾌한 답변을 드립니다.기기 호환성 확인부터 Wolf Connect 도입 조건 검토, 사후 유지보수까지.고객사의 예산 운용 환경에 100% 수렴하는 최적의 견적과 맞춤형 하드웨어 컨설팅을 제공해 드리겠습니다.상담이 필요하시다면 하단 버튼을 통해 즉시 전문가에게 문의해 주세요.솔루션 도입 및 견적 문의하기 ▶ WXP 무료 체험 신청하기 ▶

끝없는 AS 접수 요청.. 'IT 티켓 중독'에서 벗어나는 법업무 중 갑자기 화상회의가 끊기거나 PC가 버벅거릴 때, 직원들은 IT 헬프데스크에 '티켓(Ticket)'을 접수합니다.여기서 티켓이란, 직원이 IT 문제를 신고하면 헬프데스크 시스템에 하나의 '접수 건'으로 등록되는 요청서를 뜻합니다. 쉽게 말해 병원에서 접수증을 받고 순서를 기다리듯, 사내 IT 문제도 '티켓 번호'를 발급받아 처리 순서를 기다리는 방식이라는 뜻이 됩니다. 문제는 정작 그 티켓이 처리되어도 불편함은 얼마 지나지 않아 반복되고, IT 부서는 밀려드는 접수 건을 쳐내느라 정작 중요한 전략 업무에는 손을 대지 못하는 악순환에 빠지곤 한다는 점입니다.회사에 IT 헬프데스크가 모두 설치되어있진 않죠. 그래서 이를 처리하기 어려운 경영 관리 부서나 재고 관리 부서 등의 경우엔 더욱 악순환에 빠지게 됩니다.실제로 임직원 1인당 연간 IT 투자 비용은 3만 5,000달러를 상회하며, 전 세계 IT 투자 총액 역시 5조 달러를 넘어설 것으로 전망될 만큼 기업의 기술 투자 규모는 갈수록 커지고 있습니다. 투자 규모가 커질수록, 이 예산이 실제로 직원의 업무 경험 개선이라는 성과로 이어지고 있는지 점검하는 일은 그 어느 때보다 중요해졌습니다.이 글에서는 IT 조직이 흔히 빠지게 되는 '티켓 중독'의 함정이 무엇인지 살펴보고, 문제가 겉으로 드러나기 전에 미리 감지하고 해결하는 HP의 '인비저블 IT' 접근 방식이 조직의 디지털 직원 경험(DEX, Digital Employee Experience)을 어떻게 근본적으로 바꾸는지 알아보겠습니다.    목차1. 'IT 티켓 중독'이란 무엇인가?2. 잘못된 인센티브가 부르는 악순환 : SLA와 XLA의 함정3. 티켓 발생을 원천 차단할 수 있을까?4. HP WXP : 직원도 모르는 사이에 문제를 미리 해결하는 IT5. 보안까지 강화하는 통합 플랫폼6. 데이터로 증명된 HP의 실제 도입 성과7. 결론 : 진짜 전략적 IT 파트너로 거듭나기자주 묻는 질문(FAQ)1. 'IT 티켓 중독'이란 무엇인가?여기서 IT 티켓은, IT AS 요청 접수증을 표현한 것이라 보면 될 것 같습니다.IT 부서는 오랫동안 기기 지급과 장애 대응을 맡는 '비용 센터'로 취급되어 왔고, 예산이 삭감될 때마다 인력과 자원부터 줄여야 했는데요. 이 과정에서 IT 서비스 관리(ITSM, IT Service Management)는 '몇 건의 티켓을 얼마나 빨리 처리했는가'만을 숫자로 표기해 성과로 삼게 되었습니다.하지만 이는 티켓 건수 줄이기에만 몰두되어, 겉으로만 문제없어 보이게 될 뿐, 정작 직원의 업무 경험이 실제로 나아졌는지는 뒷전으로 밀려나게 되어 진짜 문제들은 반복해서 재발하는 악순환이 지속됩니다.요약하자면, 'IT 티켓 중독'이란? IT 조직이 직원의 실제 업무 경험을 개선한 것이 아니라 AS 요청 접수증을 얼마나 많이, 빨리 처리했는지 집착하게 된 상태를 뜻합니다.2. 잘못된 인센티브가 부르는 악순환 : SLA와 XLA의 함정ITSM(IT 서비스 관리)은 애초에 직원 경험을 최적화하도록 설계되지 않았습니다. 게다가 절반에도 못 미치는 직원만 문제 발생 시 IT에 연락하기 때문에, 접수된 티켓만으로는 현장의 불편함을 다 담아내지 못합니다. 실제로 직원의 74%가 성과를 내기 위한 도구·기술·근무 환경이 부족하다고 답할 정도입니다.여기에 서비스 수준 협약(SLA)이나 경험 수준 협약(XLA) 같은 지표는 본래 취지와 달리 '근본 해결'보다 '빠른 종료'를 부추기는 왜곡된 인센티브로 작동합니다. 그 결과 IT가 SLA 목표를 달성해도 직원은 여전히 업무 중 방해를 겪고, 상당수 조직은 SLA 목표를 85% 이상 달성하지도 못하는 것이 현실입니다.3. 티켓 발생을 원천 차단할 수 있을까?많은 기업이 간과하는 사실이 있습니다. 대부분의 IT 문제는 실제로 장애가 발생하기 훨씬 전부터 이상 징후를 보낸다는 점입니다. 배터리 성능 저하, 기기 발열 급증, 드라이버 불안정, 프로그램 충돌, 버벅임 등 대규모로 수집된 기기 분석 데이터(디바이스 애널리틱스)를 실시간으로 포착할 수 있다면, IT 팀은 장애나 티켓이 발생하기 전에 선제적으로 조치를 취할 수 있게 됩니다.HP WXP(Workforce Experience Platform)의 'Pulses' 모듈이 바로 이러한 역할을 합니다. 짧은 설문을 예약 발송하고 직원들의 피드백을 수집한 뒤, AI를 활용해 직원들이 실제로 체감하는 기술 경험을 정량적으로 파악할 수 있습니다.CPU·메모리 과부하 진단 : CPU 및 메모리 사용률에 과도한 부하를 주는 애플리케이션과 작업을 식별합니다.협업 경험 최적화 : 회의 품질, 회의실 사용률, UC(통합 커뮤니케이션) 성능을 추적해 협업 환경을 개선합니다.현장 마찰 요인 발굴 : 직원 참여도 설문을 통해 기술이 실제 업무 니즈를 충족하는지 확인합니다.보안 취약점 노출 : 암호화, 백신, 방화벽, 필수 업데이트 현황에 대한 상태 보고와 알림을 제공합니다.리소스 재배치 : AI와 자동화로 성능, 교체 주기, ROI를 최적화해 전략 과제에 투입할 자원을 확보합니다.이러한 활용 사례들은 IT 조직이 문제에 '대응'하는 역할에서 문제를 '예방'하는 역할로 전환하도록 돕습니다. 즉, 불을 끄는 조직에서 애초에 불이 나지 않도록 만드는 조직으로 진화하는 것입니다.4. HP WXP, 인비저블 IT : 직원도 모르는 사이에 문제를 미리 해결하는 IT'인비저블 IT(Invisible IT)'라는 말이 다소 낯설게 느껴지실 수 있습니다.이는 PC나 노트북에 문제가 생기기 전에 IT 플랫폼이 미리 정보를 수집해 알아채고 적절한 작업(부품 업그레이드, 수리, 교체 등)시기를 미리 준비해 고장 전, 처리하는 방식을 뜻합니다. 직원 입장에서는 아무 불편도 느끼지 못한 채 평소처럼 일할 뿐이고, IT팀이 뒤에서 정보를 수집했다는 사실조차 눈에 띄지 않습니다.HP WXP는 바로 이런 역할을 하는 통합 플랫폼입니다. PC 기종이나 운영체제(OS)에 상관없이 모든 기기를 하나로 묶어 관리하며, 소프트웨어부터 매니지드 서비스까지 아울러 직원 경험을 최적화합니다.WXP는 기기의 펌웨어와 내부 데이터에 직접 연결되어 내부적 변화, 드라이버 불안정, 전력 이상, 사용 패턴, 충돌 등의 신호를 가장 먼저 포착합니다. 이 데이터 덕분에 문제가 생기기 전에 미리 손을 쓸 수 있고, 혹시 장애가 나더라도 해결 시간을 크게 줄이며, 각 직무에 맞는 최적의 기기 환경을 제공할 수 있습니다.5. 보안까지 강화하는 통합 플랫폼HP WXP는 방화벽, 백신, 디스크 암호화, 보안 부팅 상태를 지속적으로 검증하여 기기의 보안 상태(디바이스 포스처)를 실시간으로 점검합니다. 기기를 분실하거나 도난당했을 경우에는 원격으로 위치를 추적하고, 잠그거나, 데이터를 삭제할 수 있는 보안 기능도 갖추고 있습니다.여기에 HP 비즈니스 제품의 경우에는 부팅 시점마다 PC의 무결성을 검증하는 HP Sure Start와, 위험한 파일을 격리해 피싱과 랜섬웨어를 원천 차단하는 HP Sure Click과 같은 하드웨어 기반 보안 기술이 더해져, 눈에 보이지 않으면서도 안전한 IT 환경과 방해받지 않는 업무 경험을 동시에 완성합니다.6. 데이터로 증명된 HP의 실제 도입 성과HP는 자사 내부에서도 WXP를 직접 활용하고 있습니다. 전 세계적으로 8만 대 이상의 PC, 1,700개의 화상회의실, 1,000대의 프린터를 관리하는 HP의 사내 IT 조직은 WXP 도입 이후 헬프데스크 업무량을 약 23% 절감했으며, 전체 이슈의 97%를 직원이 인지하기도 전에 선제적으로 식별해내고 있습니다. 프린터 관련 알림의 80%는 현장 방문 없이 원격으로 해결되고 있습니다.물론 티켓 감소만이 목표는 아닙니다. WXP는 이러한 변화가 실제로 직원들의 감성적 만족도, 몰입도, 성취감에 어떤 영향을 미치는지도 함께 측정합니다. 예를 들어 System Health 리포트는 배터리 상태, 부품 상태 등 하드웨어 지표를 기반으로 조직 전체 기기의 건강 상태를 한눈에 파악할 수 있게 해줍니다.7. 결론: 진짜 전략적 IT 파트너로 거듭나기IT 서비스 관리 티켓 시스템은 본래 좋은 취지에서 출발했지만, 어느새 변화의 촉매제가 아니라 형식적인 준수 지표로 전락해버렸습니다. 진짜 기회는 이러한 '티켓 중독'에서 벗어나, 더 전략적인 IT 운영, 더 적은 업무 방해, 그리고 직원이 진정으로 필요로 하는 것에 대한 깊은 이해로 나아가는 데 있습니다.HP가 만들어가고 있는 변화도 바로 이 지점을 향합니다. WXP를 통해 업무 흐름을 방해하지 않고 직원이 온전히 몰입할 수 있는 지능형 플랫폼을 제공함으로써, 문제가 애초에 겉으로 드러나지 않는 것이야말로 가장 훌륭한 디지털 직원 경험이라는 철학을 실현하고 있습니다.자주 묻는 질문(FAQ)Q. '인비저블 IT(Invisible IT)'란 정확히 어떤 개념인가요?A. 문제가 겉으로 드러나 티켓으로 접수되기 전에, 기기 데이터를 통해 미리 감지하고 조치하여 직원이 장애 자체를 체감하지 못하게 만드는 IT 운영 방식을 말합니다. IT의 존재감이 느껴지지 않을 만큼 자연스럽게 업무 환경이 유지되는 상태를 목표로 합니다.Q. SLA(서비스 수준 협약)와 XLA(경험 수준 협약)는 어떻게 다른가요?A. SLA는 티켓 처리 시간이나 해결 건수 등 정량적인 서비스 지표를 기준으로 하는 반면, XLA는 직원이 실제로 느끼는 만족도와 업무 경험의 질을 함께 측정합니다. 두 지표를 함께 살펴야 IT 서비스의 진짜 성과를 파악할 수 있습니다.Q. HP WXP의 Pulses 모듈은 어떤 역할을 하나요?A. 직원들에게 짧은 설문을 주기적으로 발송하고 수집된 피드백을 AI로 분석해, 데이터만으로는 파악하기 어려운 직원들의 실제 체감 경험과 업무 현장의 마찰 요인을 발굴하는 기능입니다.Q. HP Sure Start와 HP Sure Click은 각각 어떤 보안 기능인가요?A. HP Sure Start는 PC가 부팅될 때마다 펌웨어의 무결성을 자동으로 검증해 부팅 단계의 공격을 차단하는 기술이며, HP Sure Click은 웹 브라우징이나 첨부 파일 실행 시 위험 요소를 격리된 가상 공간에서 열어 피싱과 랜섬웨어로부터 시스템을 보호하는 기술입니다.?직원들도 모르게, PC를 완벽하게 케어해 드립니다"쌓여만 가는 IT 헬프데스크 티켓, 근본적으로 줄일 방법은 없을까요?""우리 조직에도 문제를 사전에 예방하는 '인비저블 IT'를 도입할 수 있을까요?"티켓 중독에서 벗어나는 첫걸음은문제를 미리 감지하고 예방하는 데이터 기반 IT 운영에서 시작됩니다.귀사의 IT 환경과 임직원의 업무 방식에 꼭 맞는 최적의 솔루션 구성을, HP WXP 전문가가 안내해 드립니다.기기 분석부터 보안 점검, 도입 이후의 운영 최적화까지.조직의 규모와 예산에 맞춘 가장 합리적인 인비저블 IT 전략을 제안해 드리겠습니다.상담이 필요하시다면 하단 버튼을 통해 즉시 전문가에게 문의해 주세요.솔루션 도입 및 견적 문의하기 ▶ WXP 무료 체험 신청하기 ▶

HP 워크포스 경험 플랫폼(HP Workforce Experience Platform, WXP)이 세계적으로 권위 있는 UX Design Awards 2025에서 제품 부문 최상위 영예를 차지했습니다. 이는 HP 디지털 서비스 제품 디자인팀이 이끌어낸 성과로, WXP가 제공하는 탁월한 사용자 경험을 국제적으로 인정받은 결과라고 볼 수 있습니다.독일 베를린 국제 디자인 센터(International Design Center Berlin)가 주최하는 UX Design Awards는 전 세계 사용자에게 뛰어난 경험과 의미 있는 영향력을 전달하는 제품과 솔루션을 기리는 시상식입니다. 2025년에는 49개국에서 출품된 146개 프로젝트를 대상으로 제품(Product), 컨셉(Concept), 신진 인재(New Talent) 세 개 부문에 걸쳐 엄격한 심사가 진행 되었으며, HP WXP는 제품 부문에서 뛰어난 UX 디자인을 선보인 9개 제품 중 하나로 선정되었습니다. 서로 다른 다수의 엔터프라이즈 IT 솔루션을 하나의 매끄럽고 직원 중심적인 플랫폼으로 통합해낸 점이 특히 높은 평가를 받았습니다.이 글에서는 HP WXP가 이번 수상에서 구체적으로 어떤 부분을 인정받았는지, 그리고 플랫폼이 지향하는 디지털 직원 경험(DEX)의 미래는 무엇인지 자세히 살펴보겠습니다.    목차1. 2025 UX 디자인 어워드, 제품 부문 최상위 수상의 의미2. 디지털 직원 경험(DEX)을 위한 미래지향적 설계3. 심사위원단이 주목한 압도적인 확장성과 통합성4. 방대한 사용자 리서치로 완성한 확장 가능한 디자인5. HP WXP가 그리는 다음 단계자주 묻는 질문(FAQ)1. 2025 UX 디자인 어워드, 제품 부문 최상위 수상의 의미이번 UX Design Awards는 49개국에서 출품된 146개 프로젝트를 대상으로 심사위원단이 제품, 컨셉, 신진 인재 부문에 걸쳐 뛰어난 성과를 선정했습니다. 그중 제품 부문에서 HP WXP는 탁월한 UX 디자인을 인정받은 9개 제품 중 하나로 이름을 올렸습니다.특히 심사위원단은 WXP가 서로 다른 다수의 엔터프라이즈 IT 솔루션을 하나의 매끄럽고 직원 중심적인 경험으로 통합해낸 능력에 주목했습니다. 이는 조직의 IT 환경이 점점 더 복잡해지는 오늘날, 사용자 경험(UX) 설계가 단순한 심미적 요소를 넘어 실질적인 비즈니스 경쟁력으로 작용한다는 것을 보여주는 사례입니다.2. 디지털 직원 경험(DEX)을 위한 미래지향적 설계HP WXP는 IT팀이 대규모 디지털 생태계를 손쉽게 운영할 수 있도록 지원하는 HP의 모듈형(Modular), AI 기반 솔루션입니다. PC와 Mac은 물론, 프린터, 화상 회의 시스템, 그리고 물리적 자산이 아니라 소프트웨어로 구현되어 논리적으로 작동하는 가상 컴퓨터 환경인 가상 머신(VM, Virtual Machine), 모바일 기기에 이르기까지 다양한 엔드포인트(Endpoint, PC·모바일 등 최종 사용자 기기)를 하나의 오케스트레이션 플랫폼으로 통합합니다.WXP가 궁극적으로 지향하는 목표는 디지털 직원 경험(DEX, Digital Employee Experience)의 최적화입니다. 임직원이 업무 중 마주하는 기술적 불편함, 즉 디지털 마찰(Digital Friction)을 최소화하고, IT팀이 문제가 확산되기 전에 선제적으로 대응할 수 있는 환경을 조성하는 것이 핵심입니다.3. 심사위원단이 주목한 압도적인 확장성과 통합성UX Design Awards 심사위원단은 WXP의 규모(Scale), 접근성(Accessibility), 통합성(Integration)을 특히 높이 평가했습니다. 심사평에 따르면, HP 워크포스 경험 스위트는 엔터프라이즈 IT 관리를 향상시키는 정교한 설계를 갖추었으며, 임직원 경험 지표를 기반으로 선제적인 지원과 문제 해결(Remediation)을 제공한다는 점에서 호평을 받았습니다.78만 1,000대 이상의 기기와 매월 1,100만 건에 달하는 이슈를 관리할 수 있는 압도적인 규모와 통합 역량이 이번 심사에서 두드러진 강점으로 꼽혔습니다.방대한 사용자 리서치를 기반으로 구축된 최첨단 인터페이스는 통일된 디자인과 접근성을 강조하며, AI 기반의 플릿 익스플로러(Fleet Explorer)와 같은 혁신적인 기능은 대규모 기기 관리(플릿 관리)를 한층 더 간소화했다는 평가를 받았습니다. 여기에 환경적 영향을 추적하는 지속가능성 대시보드(Sustainability Dashboard)까지 더해지며, 심사위원단으로부터 종합적으로 우수한 평가를 이끌어냈습니다.4. 방대한 사용자 리서치로 완성한 확장 가능한 디자인이번 수상 과정에서 HP 디자인팀이 마주한 가장 큰 과제는 HP Anyware, HP Command Center, HP Connect, HP Proactive Insights, HP Vyopta 등 각기 다른 정체성을 지닌 다섯 개 솔루션을 하나의 일관된 플랫폼으로 통합하는 것이었습니다. 각 제품은 고유한 사용자 경험을 갖고 있었기에, 배포 속도를 늦추지 않으면서도 일관되고 반응성 높은 디자인 체계를 새롭게 구축해야 했습니다.40건의 표적 사용자 리서치 : 사용자 상호작용과 시각적 모델을 심층 분석6개월 내 디자인 라이브러리 구축 : 안정적인 베타 버전 출시를 뒷받침할 만큼의 개발 속도 확보이렇게 구축된 공유 디자인 라이브러리는 플랫폼 전반에 걸쳐 더 빠른 반복 개선과 일관된 디자인 패턴, 더 높은 품질의 사용자 경험을 가능하게 하는 핵심 동력이 되었습니다.그 결과 탄생한 것이 바로 복잡한 IT 환경을 깔끔하고 직관적인 인터페이스로 풀어낸 HP WXP입니다. 이는 IT팀의 업무 방식뿐 아니라, 임직원이 일상 업무에서 기술을 경험하는 방식 자체를 근본적으로 개선했습니다.5. HP WXP가 그리는 다음 단계HP는 앞으로도 AI 기반 기능을 지속적으로 고도화하며, IT팀에게 쉽고 직관적이며 신뢰할 수 있는 경험을 제공하는 데 집중할 계획입니다. 동시에 이러한 기술 혁신을 통해 IT팀이 조직 전체 임직원의 생산성을 한층 더 끌어올릴 수 있도록 지원할 방침입니다.이번 수상은 HP WXP의 성장세를 뒷받침하는 또 하나의 이정표입니다. WXP는 앞서 가트너(Gartner)가 발표한 '디지털 직원 경험 관리 툴 매직 쿼드런트(Magic Quadrant for Digital Employee Experience Management Tools) 2025'에서 비전가(Visionary) 기업으로 선정된 바 있으며, 이번 UX Design Awards 수상을 통해 기술력과 사용자 경험 양 측면에서 시장의 신뢰를 다시 한번 입증했습니다.자주 묻는 질문(FAQ)Q. UX Design Awards는 어떤 시상식인가요?A. 독일 베를린 국제 디자인 센터(International Design Center Berlin)가 주최하는 국제 디자인 시상식으로, 전 세계 사용자에게 뛰어난 경험과 의미 있는 영향력을 제공하는 제품과 솔루션을 선정해 시상합니다. 제품, 컨셉, 신진 인재 등 다양한 부문으로 나누어 심사가 진행됩니다.Q. HP WXP는 어떤 솔루션인가요?A. HP Workforce Experience Platform(WXP)은 PC, Mac, 프린터, 화상 회의 시스템, 가상 머신(VM), 모바일 기기 등 다양한 엔드포인트를 하나의 플랫폼에서 통합 관리할 수 있는 HP의 모듈형, AI 기반 디지털 직원 경험(DEX) 솔루션입니다.Q. 이번 수상에서 특히 주목받은 기능은 무엇인가요?A. AI 기반으로 대규모 기기 관리를 간소화하는 플릿 익스플로러(Fleet Explorer)와, 기업의 환경적 영향을 추적하는 지속가능성 대시보드(Sustainability Dashboard)가 심사위원단으로부터 혁신적인 기능으로 특히 높은 평가를 받았습니다.Q. HP WXP의 또 다른 수상 및 인증 경력이 있나요?A. 네. HP WXP는 이번 UX Design Awards 2025 수상에 앞서, 가트너(Gartner)가 발표한 '디지털 직원 경험 관리 툴 매직 쿼드런트 2025'에서 비전가(Visionary) 기업으로 선정된 바 있습니다.?수상에 빛나는 HP WXP, 직접 경험해보세요"복잡한 사내 IT 환경, 어떻게 하면 직원 경험까지 챙기며 통합 관리할 수 있을까요?""우리 조직에 맞는 최적의 디지털 직원 경험(DEX) 솔루션 구성은 무엇일까요?"국제 무대에서 그 우수성을 인정받은 HP WXP는PC부터 모바일, 가상 머신까지 아우르는 통합 관리로 IT 복잡성을 해결합니다.귀사의 IT 환경과 임직원 경험을 함께 고려한 가장 명쾌한 솔루션을 제안해 드립니다.도입 검토부터 맞춤형 구성, 안정적인 운영 지원까지.고객사의 환경에 최적화된 HP WXP 솔루션 컨설팅을 지금 바로 받아보세요.솔루션 도입 및 견적 문의하기 ▶ WXP 무료 체험 신청하기 ▶

서비스 제공자에서 전략적 파트너로: HP WXP가 파트너사에게 전하는 새로운 가치여러 고객사를 동시에 담당하는 IT 파트너사에게 '균형'은 결코 쉬운 과제가 아닙니다. 서로 다른 요구를 가진 각 클라이언트에게 끊김 없는 IT 지원을 제공하고, 문제가 발생하기 전에 미리 예측하며, 서비스 품질을 희생하지 않으면서도 사업을 확장해야 하기 때문입니다. 만약 이 모든 과정을 단 하나의 플랫폼으로 해결할 수 있다면 어떨까요?HP는 일상적인 업무용 컴퓨팅부터 고성능 컴퓨팅, 커뮤니케이션과 협업, 프린팅, 보안에 이르기까지 기업 고객의 다양한 니즈를 충족하는 폭넓은 하드웨어·소프트웨어 포트폴리오를 보유하고 있습니다. HP 파트너사에게 이는 하드웨어와 소프트웨어, 서비스가 완벽하게 통합된 하나의 IT 생태계를 고객에게 제공할 수 있음을 의미합니다. 그리고 이 모든 것의 중심에서 업무 효율을 가속화하고 고객에게 제공하는 가치를 한층 끌어올려 줄 허브 역할을 하는 것이 바로 HP 워크포스 익스피리언스 플랫폼(HP WXP, Workforce Experience Platform)입니다.이 글에서는 HP WXP가 파트너사의 운영 방식을 어떻게 혁신하는지, 그리고 단순한 서비스 제공자를 넘어 고객이 신뢰하는 전략적 파트너로 자리매김하도록 돕는 구체적인 방법을 살펴보겠습니다.    목차1. 파트너 비즈니스의 새로운 표준이 된 HP WXP2. 하나의 대시보드로 관리하는 모든 고객사 – 익스피리언스 스냅샷3. 파트너사의 브랜드 가치를 높이는 맞춤형 커스터마이징4. 더 적은 리소스로 더 많은 고객사를 관리하는 스마트한 확장 전략5. 기존 시스템과의 매끄러운 연동과 확장성6. 인사이트를 실질적인 액션으로 전환하는 힘7. HP WXP, 파트너의 전략적 성장 동력이 되다자주 묻는 질문(FAQ)귀하의 브라우저는 html5 video를 지원하지 않습니다.1. 파트너 비즈니스의 새로운 표준이 된 HP WXPHP Amplify 컨퍼런스에서 HP WXP를 가장 먼저 도입한 파트너사들을 인터뷰한 결과, 이들은 하나같이 HP의 통합적인 접근 방식을 높이 평가했습니다. 디바이스 데이터와 임직원 경험 데이터를 하나의 플랫폼에서 손쉽게 수집할 수 있게 되면서, 고객에게 제공하는 서비스의 품질이 한층 향상되었다는 것입니다.글로벌 IT 서비스 파트너사의 한 대표는 HP WXP가 자신의 팀이 모든 고객에게 제공하고자 하는 서비스 수준에 가장 이상적으로 부합하는 플랫폼이라고 평가하기도 했습니다.HP WXP는 HP Amplify 파트너사가 사후 대응적인(Reactive) 지원 방식에서 벗어나, 고객에게 없어서는 안 될 전략적 파트너로 거듭날 수 있도록 설계되었습니다. 지금부터 그 구체적인 방법을 살펴보겠습니다.2. 하나의 대시보드로 관리하는 모든 고객사 – 익스피리언스 스냅샷HP WXP는 담당하고 있는 모든 고객사의 환경을 하나의 화면에서 모니터링하고 관리할 수 있는 싱글 페인 오브 글래스(Single Pane of Glass, 단일 통합 관리 화면)를 제공합니다. 로그인 후 가장 먼저 마주하게 되는 화면은 바로 '익스피리언스 스냅샷(Experience Snapshot)'입니다. 임직원 피드백, 디바이스 텔레메트리(원격 측정 데이터), 애플리케이션 성능, 보안 준비 태세 등 고객사 전반의 데이터를 하나로 종합해 보여주는 강력한 대시보드입니다.이러한 상위 수준의 뷰(High-level View)를 통해 각 고객사의 IT 경험이 어떻게 흘러가고 있는지, 그리고 어디에 우선적으로 관심을 기울여야 하는지를 빠르게 파악할 수 있습니다. 하나의 화면으로 모든 고객사를 살펴볼 수 있기 때문에 어떤 고객도 관리 사각지대에 놓이지 않으며, 모두가 응당 받아야 할 맞춤형 서비스를 누릴 수 있습니다.3. 파트너사의 브랜드 가치를 높이는 맞춤형 커스터마이징고객사와의 관계를 구축하는 데 투입되는 시간과 노력이 얼마나 중요한지 잘 알고 있습니다. 그리고 그 관계의 핵심에는 '일관된 커뮤니케이션'이 있습니다. HP WXP를 활용하면 플랫폼을 파트너사만의 방식으로 커스터마이징할 수 있습니다. 인터페이스와 이메일 커뮤니케이션에 자사 로고를 삽입하고, 고객이 지원 요청을 제출하는 방식을 자유롭게 설정하며, 온보딩(Onboarding, 신규 도입 안내) 경험까지도 브랜드 아이덴티티에 맞게 조정할 수 있습니다.이러한 맞춤형 브랜딩 기능은 고객과의 모든 접점에서 파트너사의 가치를 다시 한번 각인시키며, 장기적인 고객 충성도를 구축하는 데 크게 기여합니다.4. 더 적은 리소스로 더 많은 고객사를 관리하는 스마트한 확장 전략여러 테넌트(Tenant, 개별 고객사 단위의 관리 환경)에 걸쳐 라이선스와 디바이스를 관리하는 일은 상당히 번거로운 물류 작업이 될 수 있습니다. HP WXP는 라이선스를 필요한 곳에 유연하게 재배치하고, 디바이스를 고객사 간에 손쉽게 이전하며, 온보딩을 대량으로 한 번에 처리할 수 있도록 지원하여 이러한 부담을 크게 줄여줍니다.이 같은 운영 효율성은 파트너사와 고객사 모두에게 이득이 되는 윈-윈(Win-Win) 구조를 만들어내며, 고객사는 마치 훨씬 규모가 큰 조직이 누리는 것과 같은 비용 절감 효과를 경험하게 됩니다.5. 기존 시스템과의 매끄러운 연동과 확장성HP WXP는 다른 시스템과의 호환성이 뛰어난 플랫폼입니다. 여러 조직의 서로 다른 요구와 환경을 동시에 관리해야 하는 파트너사에게 이는 특히 중요한 특징입니다. ServiceNow와 같은 플랫폼과의 사전 구축된 통합 기능을 활용하거나, HP WXP의 API를 통해 고객사별 니즈에 맞춘 맞춤형 솔루션을 직접 구축할 수도 있습니다.인시던트(장애) 생성을 자동화하든, 임직원 만족도 데이터를 동기화하든, HP WXP는 파트너사가 고객이 있는 그 자리에서 유연하게 대응할 수 있도록 지원하며 어떤 것도 놓치지 않도록 돕습니다.6. 인사이트를 실질적인 액션으로 전환하는 힘HP WXP는 단순히 현황을 보여주는 데 그치지 않고, 다음에 무엇을 해야 하는지까지 알려줍니다. 배터리 성능 저하, 오래된 BIOS(바이오스, 기기의 기본 입출력 시스템) 버전, 성능이 부족한 GPU(그래픽 처리 장치)와 같은 문제가 생산성에 영향을 미치기 전에, 플랫폼이 먼저 이를 감지하고 권장 조치를 제안합니다.어떤 고객사가 디바이스를 충분히 활용하지 못하고 있는지 파악하드웨어 교체 시기가 도래한 고객사 선별낮은 디바이스 등록률이나 임박한 워런티(품질보증) 만료 등 트렌드 파악데이터에 기반한 도입률 제고 및 업그레이드 제안이러한 선제적인 접근 방식은 고객과의 신뢰를 쌓아주며, 파트너사를 단순한 벤더가 아닌 신뢰받는 어드바이저로 자리매김하게 합니다.*이미지 클릭 시, HP WXP 체험판으로 이동합니다.7. HP WXP, 파트너의 전략적 성장 동력이 되다HP WXP는 단순한 툴이 아니라 하나의 성장 엔진입니다. 운영을 간소화하고, 하드웨어와 서비스 전반에 걸쳐 포트폴리오를 다변화하며, 선제적인 지원을 제공하고, 고객과의 관계를 한층 깊이 있게 만들어줍니다. HP WXP와 함께라면 파트너사는 단순히 문제를 해결하는 것을 넘어, 새로운 가치를 만들어내는 존재가 됩니다.자주 묻는 질문(FAQ)Q. HP WXP는 어떤 기업을 위한 솔루션인가요?A. 다수의 고객사를 동시에 관리해야 하는 HP Amplify 파트너사를 위해 설계된 플랫폼입니다. 여러 고객사의 디바이스와 임직원 경험 데이터를 하나의 환경에서 통합적으로 관리할 수 있도록 지원합니다.Q. 익스피리언스 스냅샷(Experience Snapshot)이란 무엇인가요?A. HP WXP에 로그인했을 때 가장 먼저 확인할 수 있는 대시보드로, 임직원 피드백과 디바이스 텔레메트리, 애플리케이션 성능, 보안 준비 태세 등 고객사 전반의 데이터를 한눈에 종합해 보여줍니다.Q. HP WXP로 파트너사의 브랜드를 반영한 화면을 구성할 수 있나요?A. 네, 가능합니다. 플랫폼 인터페이스와 이메일 커뮤니케이션에 자사 로고를 적용하고, 지원 요청 및 온보딩 프로세스를 파트너사의 브랜드에 맞게 자유롭게 커스터마이징할 수 있습니다.Q. 기존에 사용하던 ITSM 솔루션과 함께 사용할 수 있나요?A. 네, HP WXP는 ServiceNow와 같은 플랫폼과의 사전 구축된 통합 기능을 제공하며, API를 통해 고객사별 요구에 맞춘 맞춤형 연동도 직접 구축할 수 있습니다.⭐귀사의 비즈니스에 최적화된 HP WXP 도입 상담"더 많은 고객사를 관리하면서도 서비스 품질을 유지할 방법이 궁금하신가요?""우리 팀의 브랜드를 그대로 살린 맞춤형 플랫폼 구성이 가능할까요?"파트너사의 성장은 신뢰할 수 있는 단 하나의 플랫폼에서 시작됩니다.HP WXP 솔루션 전문가가 귀사의 비즈니스 환경에 꼭 맞는 구성과 도입 전략을 상세히 안내해 드립니다.다수의 고객사 운영 경험을 바탕으로, 가장 합리적인 도입 방안과 맞춤형 컨설팅을 제공해 드리겠습니다.상담이 필요하시다면 하단 버튼을 통해 지금 바로 전문가에게 문의해 주세요.솔루션 도입 및 견적 문의하기 ▶ WXP 무료 체험 신청하기 ▶

애플(Apple)이 'There's an app for that'라는 슬로건으로 세상을 바꾼 지도 벌써 15년이 지났습니다. 하지만 오늘날 대부분의 IT 리더들이 가장 원하지 않는 것이 있다면, 바로 '또 하나의 앱'일 것입니다. 새로운 포털, 또 다른 온보딩 절차, 새로 만들어야 하는 계정과 인증 정보, 그리고 또 다른 형식으로 데이터를 보여주는 대시보드까지. 이 모든 것이 IT 조직에는 피로감으로 다가온다는 사실을 저희는 잘 알고 있습니다.그럼에도 불구하고, 최고정보책임자(CIO)의 역할이 그 어느 때보다 비즈니스 가치 창출에 초점을 맞춰 진화하고 있는 지금, 성공의 핵심은 결국 '데이터'에 있습니다. 직원 경험이든, 고객 경험이든, 운영 효율성이든, 혹은 지속가능성 목표든 관계없이 디지털 전환을 추진하기 위해서는 조직에 꼭 필요한 데이터가 뒷받침되어야 합니다. 다만 단순히 더 많은 데이터를 수집하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 데이터가 실질적인 행동으로 이어지고 전략적 가치를 발휘하려면, '올바른 데이터'가 '올바른 위치'에 '올바른 시점'에 도달해야 합니다.HP WXP(Workforce Experience Platform)가 상호운용성(Interoperability)을 핵심 설계 원칙으로 삼은 이유가 바로 여기에 있습니다. HP만이 제공할 수 있는 독보적인 데이터를 확보하는 것에서 그치지 않고, 그 데이터가 가장 필요한 대시보드와 워크플로우, 의사결정 프로세스로 자연스럽게 흘러갈 수 있도록 돕는 것이 HP WXP의 목표입니다.이 글에서는 HP가 왜 서드파티 통합을 HP WXP의 핵심 기능으로 선택했는지, 이러한 통합이 IT 팀에 어떤 실질적 이점을 가져다주는지, 그리고 여러분의 기업 환경에 HP WXP 데이터를 연동하는 구체적인 방법까지 상세히 살펴보겠습니다.    목차1. 또 하나의 앱은 필요 없다? IT 리더가 마주한 딜레마2. 상호운용성을 위해 설계된 HP WXP3. 시너지를 만드는 HP WXP 통합 활용 사례4. HP WXP 통합, 어떻게 시작할까요?5. 우리 회사만의 커스텀 연동이 필요하다면자주 묻는 질문(FAQ)1. 또 하나의 앱은 필요 없다? IT 리더가 마주한 딜레마기업의 디지털 전환이 가속화되면서 도입되는 솔루션의 수도 함께 늘어나고 있습니다. 문제는 솔루션이 늘어날수록 IT 팀이 관리해야 할 로그인 정보, 대시보드, 데이터 형식 또한 파편화된다는 점입니다. 각기 다른 화면에서 각기 다른 형태로 표시되는 데이터를 종합해 하나의 결론을 도출하는 일은 그 자체로 상당한 업무 부담이 됩니다.그렇다고 해서 데이터 수집을 멈출 수는 없습니다. 오늘날 CIO는 단순히 시스템을 안정적으로 운영하는 역할을 넘어, 데이터를 기반으로 비즈니스 성과를 견인하는 전략적 파트너로 그 역할이 확장되고 있기 때문입니다. 결국 관건은 '더 많은 데이터'가 아니라, 이미 사용 중인 업무 환경 안에서 '필요한 데이터를 필요한 순간에' 받아볼 수 있는 구조를 만드는 것입니다.2. 상호운용성을 위해 설계된 HP WXPHP WXP는 처음부터 다른 엔터프라이즈 시스템과의 '상호운용성(Interoperability)'을 염두에 두고 설계되었습니다.HP만이 확보할 수 있는 기기 및 사용자 경험 데이터를 수집하는 데서 그치지 않고, 이 데이터를 조직이 이미 신뢰하고 사용 중인 플랫폼으로 전달하여 실질적인 의사결정에 활용될 수 있도록 하는 것이 핵심 철학입니다.최근 HP WXP는 Splunk를 포함한 다수의 신규 통합 기능을 포트폴리오에 추가했습니다. 이는 IT 조직이 이미 구축해 놓은 업무 환경을 새로 바꾸지 않고도, 더 풍부하고 정확한 인사이트를 확보할 수 있도록 돕기 위한 지속적인 노력의 일환입니다.3. 시너지를 만드는 HP WXP 통합 활용 사례HP WXP 데이터는 이미 도입되어 일상적인 운영에 활용되고 있는 다른 애플리케이션의 데이터를 보강하고, 가시성의 범위를 넓혀줍니다. HP WXP를 기존 엔터프라이즈 소프트웨어와 연동하면, 조직의 목표 달성에 필요한 더욱 정교하고 신뢰도 높은 전략적 인사이트를 얻을 수 있습니다.BI 플랫폼 강화 : 디지털 직원 경험(DEX) 데이터 결합 IT 생태계의 상태와 성능, 그리고 임직원이 체감하는 디지털 직원 경험(DEX, Digital Employee Experience)에 대한 데이터를 비즈니스 인텔리전스(BI) 플랫폼으로 직접 가져와, 화면 전환 없이 하나의 큰 그림 안에서 운영 의사결정을 내릴 수 있습니다. HP WXP는 Microsoft Power BI, Splunk, Tableau를 위한 기본 통합 기능을 제공합니다.티켓 처리 속도 향상 : ServiceNow 연동 ServiceNow와 연동되는 HP WXP 애플리케이션을 통해 장애 대응 시간을 단축할 수 있습니다. WXP 이벤트 관리(Event Management) 애플리케이션은 이벤트를 자동으로 생성하여 ServiceNow가 이를 인시던트로 접수할 수 있도록 지원하며, WXP 기기 관리(Device Management) 애플리케이션은 장애 발생 시점의 기기 상태, 보증 현황, 배터리 건강도 등 문제 해결에 필요한 핵심 정보를 함께 제공하여 IT 팀이 근본 원인에 더 빠르게 접근할 수 있도록 돕습니다.기존 워크플로우 확장 : Microsoft 생태계와의 연동 이미 많은 시간과 노력을 들여 구축한 Microsoft Power Automate, Microsoft Intune, Microsoft Security Copilot 등의 워크플로우를 그대로 유지하면서도, 그 안에서 다룰 수 있는 정보의 폭을 넓힐 수 있습니다. Security Copilot 화면을 벗어나지 않고도 HP WXP의 기기 정보를 조회할 수 있으며, Power Automate 플로우를 구성해 PC 현황을 추적하고, SharePoint에 세부 정보를 저장하며, Microsoft 365 제품군 전반에 걸쳐 자동화된 후속 조치를 실행할 수도 있습니다.4. HP WXP 통합, 어떻게 시작할까요?HP WXP는 기업들이 이미 폭넓게 사용하고 있는 다양한 엔터프라이즈 애플리케이션을 위한 기본 통합 기능을 제공합니다. 대표적으로 Microsoft Power BI, Microsoft Power Automate, Microsoft Entra ID 그룹, Microsoft Intune, Microsoft Security Copilot, Splunk, Tableau 등이 있으며, ServiceNow 연동의 경우 ServiceNow Store를 통해 별도로 제공됩니다.일부 통합 기능은 서드파티 라이선스가 별도로 필요할 수 있으며, 통합 기능에 따라 HP WXP Pro 또는 Elite 플랜 고객에게만 제공되는 경우도 있습니다. 각 통합 항목별 세부 이용 조건은 도입 전 확인하시는 것을 권장드립니다.5. 우리 회사만의 커스텀 연동이 필요하다면기본 제공되는 통합 목록에 원하는 애플리케이션이 없다면 어떻게 해야 할까요? HP WXP는 API와 강력한 쿼리 언어(Query Language)에 대한 접근 권한을 제공하여, 조직의 고유한 요구사항에 맞는 커스텀 연동을 자체적으로 구축할 수 있도록 지원합니다. API 활용 방법과 관련 개발 문서는 HP WXP 개발자 포털(Developer Portal)에서 확인하실 수 있습니다.보다 전략적인 의사결정에 필요한 인사이트를 확보하기 위해 HP WXP를 어떻게 활용할 수 있을지 궁금하시다면, HP WXP 솔루션 전문가와의 상담을 통해 자세한 안내를 받아보실 수 있습니다.자주 묻는 질문(FAQ)Q. HP WXP 통합 기능을 사용하려면 별도의 라이선스가 필요한가요?A. 이는 연동 대상에 따라 다릅니다. 일부 서드파티 통합의 경우 해당 소프트웨어의 자체 라이선스가 별도로 필요할 수 있으며, 통합 기능에 따라 HP WXP Pro 또는 Elite 플랜 고객에게만 제공되기도 합니다. 정확한 이용 조건은 도입 전 사전 확인이 필요합니다.Q. HP WXP는 어떤 플랫폼과 연동할 수 있나요?A. 현재는, Microsoft Power BI, Microsoft Power Automate, Microsoft Entra ID, Microsoft Intune, Microsoft Security Copilot, Splunk, Tableau 등과 기본 연동을 제공하며, ServiceNow는 ServiceNow Store를 통해 별도로 제공됩니다.Q. 우리 회사가 사용 중인 시스템이 목록에 없다면 연동이 불가능한가요?A. 그렇지는 않습니다. HP WXP는 API와 쿼리 언어를 제공하여, 기본 목록에 없는 애플리케이션이라도 조직의 필요에 맞는 커스텀 연동을 직접 구축할 수 있도록 지원합니다.Q. 디지털 직원 경험(DEX)이란 무엇인가요?A. 직원이 업무 중 사용하는 하드웨어와 소프트웨어 환경이 제공하는 전반적인 경험을 의미합니다. HP WXP는 이러한 IT 생태계의 건강도와 성능, 임직원의 만족도 데이터를 수집해 다른 엔터프라이즈 플랫폼으로 전달함으로써 DEX 개선을 위한 의사결정을 지원합니다.? HP WXP로 흩어진 IT 데이터를 하나로 연결하세요"이미 사용 중인 BI 툴이나 ITSM 솔루션에 우리 회사의 기기 데이터를 그대로 연동할 수 있을까요?""새로운 앱을 추가하지 않고도, 더 똑똑한 IT 의사결정을 내릴 방법은 없을까요?"HP WXP는 귀사가 이미 신뢰하고 사용 중인 업무 환경 그대로,필요한 데이터를 필요한 곳으로 전달합니다.Microsoft, Splunk, Tableau, ServiceNow 등 다양한 플랫폼과의 연동부터우리 회사만을 위한 커스텀 API 연동까지, HP WXP 솔루션 전문가가 함께합니다.귀사의 IT 환경에 꼭 맞는 통합 전략, 지금 상담을 통해 확인해 보세요.솔루션 도입 및 견적 문의하기 ▶ WXP 무료 체험 신청하기 ▶

디지털 워크스페이스(Digital Workspace)란, 사용자가 언제 어디서든 어떤 기기나 네트워크 환경에서도 안전하게 업무 애플리케이션과 데이터, 데스크톱 환경에 접속할 수 있도록 지원하는 '어디서나 근무 가능한(Work-from-Anywhere)' 보안 환경을 의미합니다. 이는 하이브리드 근무를 지원하고, 제로 트러스트(Zero Trust) 기반의 보안 체계를 강화하며, 복잡한 IT 관리를 단순화하고, 궁극적으로는 임직원의 디지털 직원 경험(DEX, Digital Employee Experience)을 향상시키는 핵심적인 역할을 합니다.HP의 자체 조사에 따르면, 전 세계 기업의 60%가 하이브리드 근무를 핵심 경영 전략으로 꼽았으며, '중요하지 않다'고 답한 기업은 단 5%에 불과했습니다. 그러나 이러한 변화 속에서도 많은 조직이 성능 저하와 사용자 경험 문제, 유지보수의 어려움과 같은 과제에 직면해 있습니다. 실제로 응답 기업의 43%는 전체 인력의 절반 이상이 원격 데스크톱을 적극적으로 활용하고 있다고 답했으며, 13%는 현재 관련 기술을 검토하거나 시범 도입 중이라고 밝혔습니다.오늘날 임직원들은 홈 오피스든, 사내 사무공간이든, 출장 중이든 장소에 구애받지 않고 업무 툴과 데이터에 일관되고 안전하게 접근할 수 있기를 기대합니다. 고품질의 디지털 워크스페이스는 성능과 관리 편의성, 통제력을 희생하지 않으면서도 데스크톱과 애플리케이션, 데이터를 어떤 기기로든 전달하는 통합 환경을 제공함으로써 이러한 기대에 부응합니다.이 글에서는 디지털 워크스페이스가 무엇인지, 어떻게 작동하는지, 핵심 이점과 도입 전략, 그리고 조직의 하이브리드 근무 환경을 최적화하는 방법을 상세히 알아보겠습니다.    목차1. 디지털 워크스페이스란 무엇인가?2. 하이브리드 근무가 만드는 과제와 디지털 워크스페이스의 해결책3. 디지털 워크스페이스 vs 디지털 워크플레이스 : 무엇이 다른가?4. 고성능 디지털 워크스페이스가 가져오는 4가지 핵심 이점5. 도입 시 극복해야 할 과제와 6가지 대표 활용 사례6. 안전한 접근을 위한 보안 전략과 성공적인 구축을 위한 모범 사례7. AI가 이끄는 디지털 워크플레이스의 미래자주 묻는 질문(FAQ)1. 디지털 워크스페이스란 무엇인가?디지털 워크스페이스는 임직원이 네트워크에 연결된 환경이라면 어디서든 회사의 애플리케이션과 데이터, 데스크톱에 접속할 수 있도록 지원하는 통합 기술 환경입니다. 가상 데스크톱 인프라(VDI, Virtual Desktop Infrastructure), 온프레미스 데이터센터, 클라우드 플랫폼, 엣지(Edge) 리소스, 물리적·가상 워크스테이션, 업무용 애플리케이션, 협업 툴, 그리고 중앙 집중형 IT 관리 시스템이 보안 접근 정책 아래 하나로 통합되어 작동합니다.가상화 기반으로 설계되었기 때문에 다양한 인프라 환경에 안전하게 배포될 수 있으며, 네트워크만 연결되어 있다면 어떤 위치에서도 접속이 가능합니다. 올바른 인증 정보와 안전한 호스트 연결만 갖추어져 있다면, 기기나 장소에 구애받지 않고 필요한 모든 툴과 데이터, 애플리케이션에 접근할 수 있습니다.디지털 워크스페이스가 특히 필요한 사용자군은 다음과 같습니다.-파워 유저 및 크리에이티브 전문가 : 디자인, 미디어, 엔지니어링 등 고성능의 픽셀 정확도가 요구되는 작업 환경이 필요한 사용자-교육, 금융, 공공기관 등 지식 근로자 : 데이터와 협업 툴에 대한 빠르고 안전한 접근이 필요한 조직-계약직 및 외부 협력 인력 : 본인 소유의 기기로 기업 시스템에 임시로, 그러나 안전하게 접속해야 하는 인력2. 하이브리드 근무가 만드는 과제와 디지털 워크스페이스의 해결책하이브리드 근무 환경은 연결성, 보안, 협업 측면에서 다양한 과제를 낳습니다. 디지털 워크스페이스는 이러한 문제를 해결하기 위해 다음과 같은 요소를 제공합니다.1. 보안 안전한 원격 접속 방식을 통해 리스크를 줄입니다. 예를 들어 독자적인 원격 디스플레이 프로토콜인 PCoIP®(PC-오버-IP)는 암호화된 화면 픽셀만을 엔드포인트(PC, 모바일 등 최종 사용자 기기)로 전송하여, 실제 데이터가 호스트 환경 밖으로 유출되지 않도록 보장합니다.2. 협업 화면 공유는 물론 웹캠, 오디오, 인터랙티브 주변기기까지 연동하여 실시간 팀워크를 지원합니다.3. 주변기기 호환성 와콤(Wacom) 펜과 태블릿, 웹캠, 4K 멀티 모니터, Quadro·GTX·AMD 계열 GPU 등 다양한 주변기기를 운영체제에 맞춰 폭넓게 지원합니다.4. 대역폭 최적화 항상 안정적인 대역폭이 보장되지는 않는 환경에서도, 적응형 스트리밍 기술을 통해 낮은 대역폭에서도 색상 정확도와 화질을 유지하며 안정적인 성능을 제공합니다.5. IT 관리 IT 팀이 원격으로 접근 권한을 구성, 모니터링, 통제할 수 있어 운영 효율을 높이면서도 통제력을 잃지 않습니다.3. 디지털 워크스페이스 vs 디지털 워크플레이스: 무엇이 다른가?'디지털 워크스페이스'와 '디지털 워크플레이스'는 종종 혼용되지만, 명확히 구분되는 개념이며 IT 의사결정권자라면 이 차이를 반드시 이해해야 합니다.디지털 워크플레이스(Digital Workplace)는 협업 플랫폼과 사내 인프라부터 임직원 경험 프로그램, 업무용 애플리케이션에 이르기까지, 디지털 운영을 지원하는 툴과 시스템, 서비스 전반의 생태계를 의미합니다.반면 디지털 워크스페이스(Digital Workspace)는 디지털 워크플레이스의 하위 개념으로, 클라우드나 온프레미스, 하이브리드 환경을 아우르며 각 사용자에게 맞춤화된 안전한 가상 환경을 제공하고, 필요한 애플리케이션과 데이터, 데스크톱에 접근할 수 있도록 지원합니다. 데스크톱과 노트북은 물론 태블릿, 씬 클라이언트(Thin Client)에 이르기까지 거의 모든 기기에서 작동하여 어디서든 생산적인 업무를 가능하게 합니다.즉, 디지털 워크플레이스가 '전략'을 정의한다면, 디지털 워크스페이스는 그 전략이 실현되는 '경험'을 완성합니다.4. 고성능 디지털 워크스페이스가 가져오는 4가지 핵심 이점시중에는 다양한 디지털 워크스페이스 솔루션이 존재하지만, 모든 솔루션이 동일한 수준은 아닙니다. 고성능의 디지털 워크스페이스 인프라를 도입하면 조직 전반에 걸쳐 다음과 같은 핵심 이점을 얻을 수 있습니다.1. 인프라 유연성 온프레미스 데이터센터, 클라우드, 엣지 인프라 등 다양한 배포 모델을 지원합니다. VDI, 물리적 워크스테이션, 모바일 엔드포인트를 아우르며 유연하게 작동하여, 기업이 BYOD(개인 기기 활용, Bring Your Own Device) 정책을 도입하면서도 하드웨어 비용을 절감하고 민첩성을 높일 수 있도록 돕습니다.2. 생산성 향상 대역폭 제약으로 성능이 저하되기 쉬운 저성능 솔루션과 달리, 적응형 스트리밍과 디스플레이 최적화 기술을 통해 지연 시간과 화질 저하를 최소화합니다. 그 결과 어디서 근무하든 더 부드럽고 반응성 높은 사용자 경험을 제공하여 임직원의 업무 몰입도를 유지합니다.3. 협업 강화 고성능 플랫폼은 위치에 관계없이 애플리케이션과 화면, 세션을 실시간으로 공유할 수 있는 속도와 주변기기 지원을 제공합니다. 동료와의 빠른 검토부터 외부 협력사와의 공동 프로젝트까지, 협업 과정에서 발생하는 디지털 마찰(Digital Friction)을 없애줍니다.4. 보안 강화 다중 인증(MFA), 세션 모니터링, 중앙 집중형 접근 통제 등 강력한 보안 기능이 내장되어 있습니다. 원본 데이터가 아닌 암호화된 픽셀만 엔드포인트로 전송함으로써, 민감한 정보가 안전한 호스트 환경 내에 보관되도록 하여 데이터 유출 위험과 공격 표면을 최소화합니다.5. 도입 시 극복해야 할 과제와 6가지 대표 활용 사례디지털 워크스페이스는 명확한 이점을 제공하지만, 성공적인 도입을 위해서는 다음과 같은 공통적인 장애물을 극복해야 합니다.-성능 이슈 : 특히 네트워크 환경이 불안정할 경우 지연이나 화질 저하, 로딩 지연이 발생할 수 있습니다.-복잡한 구축 과정 : 정책과 프로비저닝, 보안 체계를 정의하기 위해 IT, HR, 운영 부서 간의 긴밀한 협업이 요구되는 등, 초기 구축에 상당한 리소스가 투입될 수 있습니다.-사용자의 적응 저항 : 교육과 커뮤니케이션이 충분하지 않을 경우, 임직원들이 새로운 업무 방식이나 접속 방식에 거부감을 느낄 수 있습니다.-기기 및 OS 호환성 : 다양한 운영체제와 기기 조합에서 매끄러운 성능을 보장하는 일은 IT 리소스에 상당한 부담을 줄 수 있습니다.-보안 우려 : 구성이 미흡할 경우, 특히 BYOD 환경에서 원격 접속으로 인한 데이터 노출 위험이 커질 수 있습니다.-관리 부담 : IT 팀이 대규모 환경에서 접근 정책과 사용자 세션, 소프트웨어 업데이트를 모니터링하고 유지하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다.-협업의 공백 : 협업 툴이 효과적으로 통합되어 있지 않으면, 팀 간 실시간 협업에 제약이 발생할 수 있습니다.이러한 과제를 극복하려면, 치밀하게 계획된 구축 전략과 유연한 인프라, 그리고 안전하고 고성능의 접근을 지원하는 디지털 워크스페이스 소프트웨어가 뒷받침되어야 합니다. 디지털 워크스페이스는 하이브리드 근무 환경의 운영, 보안, 유연성 요구를 직접적으로 충족시키며, 대표적인 활용 사례는 다음과 같습니다.활용 사례설명재해 복구예기치 못한 업무 중단 상황에서도 임직원이 어디서든 안전하게 업무 환경에 접속할 수 있도록 보장합니다.비용 효율 및 인력 회복탄력성원격 근무를 지원하여 운영 비용을 절감하고 임직원의 안전을 보장합니다.OS 독립적 접근Windows, macOS, Linux 등 다양한 운영체제에서 일관된 사용자 경험을 제공합니다.안전한 교육 환경 구축인터넷 연결만 있다면 어떤 기기로도 원격 교육 세션에 참여할 수 있도록 지원합니다.물리 → 가상 워크스테이션 전환고정된 물리적 공간 없이도 고성능 데스크톱에 원격으로 접속할 수 있게 합니다.퍼블릭 클라우드 인프라 활용안전한 접근을 유지하면서도 퍼블릭 클라우드 플랫폼을 통해 빠르고 비용 효율적인 대규모 구축을 가능하게 합니다.6. 안전한 접근을 위한 보안 전략과 성공적인 구축을 위한 모범 사례임직원과 기기에 대한 접근 권한을 안전하게 통제하는 가장 효과적인 방법은, 보안 원격 디스플레이 프로토콜과 다중 인증, 중앙 집중형 IT 관리, 그리고 사용자와 기기를 지속적으로 검증하는 제로 트러스트(Zero Trust) 정책을 함께 적용하는 것입니다. 이러한 여러 계층의 보안 장치는 기기와 위치에 관계없이 매끄러운 사용자 경험을 유지하면서도 민감한 데이터를 보호합니다.1. 원격 디스플레이 프로토콜 안전한 디스플레이 기술은 엔드포인트로 오직 픽셀 데이터만 전송하여, 비즈니스 정보가 호스트 환경 내부에만 머무르도록 합니다. AES 256으로 암호화된 PCoIP®를 활용하면 원본 데이터가 사용자 기기로 전송되지 않아 데이터 노출 위험을 크게 낮출 수 있습니다.2. 다중 인증(MFA) 로그인 정보가 유출되더라도, 여러 단계의 신원 확인 절차를 추가하여 무단 접근을 예방합니다.3. IT 관리 관리자는 강력한 관리 툴을 통해 디지털 워크스페이스 리소스를 할당하고, 사용 현황을 모니터링하며, 유휴 세션을 종료함으로써 위협 노출을 줄일 수 있습니다.4. 제로 트러스트(Zero Trust) "절대 신뢰하지 않고, 항상 검증한다"는 원칙에 따라 모든 사용자와 기기의 접근 권한을 지속적으로 검증합니다.이러한 보안 기반 위에서, 다음과 같은 모범 사례를 따르면 성공적인 도입 가능성을 크게 높일 수 있습니다.IT 부서와 긴밀히 협력하기: 도입 계획을 비즈니스 연속성 및 하이브리드 근무 전략과 나란히 맞추십시오. 접근 권한과 보안, 인프라가 장기적인 목표를 뒷받침할 수 있도록 초기 단계부터 IT를 참여시켜야 합니다.명확한 예산·일정·보안 정책 수립하기: 로그인 성공률, 시스템 가동률, 지원 요청 건수와 같은 핵심성과지표(KPI)를 포함하여 도입 효과를 추적하십시오.임직원을 위한 쉽고 안전한 경험 설계하기: 빠르고 안정적인 접속, 주요 기기 유형 전반에 대한 지원, 그리고 보안을 저해하지 않는 간편한 로그인 절차에 집중하십시오.지속적으로 검토하고 개선하기: 데이터와 사용자 피드백을 활용해 성능을 모니터링하고 문제를 해결하며, 시간이 지남에 따라 디지털 워크스페이스를 세밀하게 다듬어 나가십시오.도입 효과를 평가하고 최적화하려면 다음과 같은 핵심성과지표(KPI)도 함께 모니터링해야 합니다: 내부 서비스 가용률, 외부 서비스 가용률, 고객 경험, 임직원 경험, 자원 비용 대비 ROI, 보안 지표(사고 빈도 및 대응 속도)가 대표적입니다.*이미지 클릭 시, 디지털 워크스페이스 솔루션 탐색으로 이동합니다.7. AI가 이끄는 디지털 워크플레이스의 미래현대의 원격 생산성을 뒷받침하는 핵심 기술로는, 원본 데이터 대신 암호화된 픽셀을 전송하는 원격 디스플레이 프로토콜(PCoIP®가 대표적), 확장 가능한 클라우드 호스팅 VDI, 다양한 운영체제와 네트워크 환경에서 기기를 구성·모니터링·보호하는 엔드포인트 관리 솔루션, 그리고 화면 공유와 웹캠, 오디오, USB 주변기기 호환성을 아우르는 협업 기능이 있습니다. 이 기술들이 유기적으로 결합되어야 비로소 기기와 네트워크 환경에 관계없이 일관된 사용자 경험을 제공할 수 있습니다.여기에 더해 AI와 분석 기술은 디지털 워크플레이스를 근본적으로 변화시키고 있습니다. AI는 반복적인 IT 업무를 자동화하고, 사용자 행동을 모니터링하며, 실시간으로 워크스페이스 성능을 최적화하는 데 활용됩니다. 분석 툴은 애플리케이션 사용 현황과 임직원 참여도, 시스템 상태에 대한 가시성을 제공하여 IT 팀이 선제적으로 디지털 경험을 개선할 수 있도록 돕습니다.앞으로 디지털 워크스페이스는 더 높은 수준의 통합과 자동화, 지능화 방향으로 진화할 것입니다. AI를 통해 사용자 경험을 개인화하고 성능 문제를 사전에 예측하는 한편, 제로 트러스트 보안 모델이 표준으로 자리 잡으면서 지속적인 인증과 고도화된 위협 탐지 기능이 도입될 것입니다. 하이브리드 클라우드와 분산형 인프라의 확대는 더 폭넓은 배포 옵션을 제공하게 될 것입니다. 궁극적으로 디지털 워크스페이스는 기기와 위치, 네트워크에 구애받지 않는 안전한 업무를 위한 통합 지능형 허브로 발전해 나갈 것입니다.HP는 HP WXP(Workforce Experience Platform)를 통해 강력한 디지털 워크스페이스 솔루션을 제공합니다.HP WXP는 어떤 인프라 환경에서도 가상 데스크톱과 애플리케이션에 대한 안전하고 고성능의 접근을 지원하여, 기업이 하이브리드 근무를 뒷받침하고 IT 통제력을 강화하며 어디서든 매끄러운 사용자 경험을 제공할 수 있도록 돕습니다. 클라우드로의 전환을 준비 중이든, 엔드포인트 접근 방식을 현대화하고 있든, 혹은 제로 트러스트 전략을 구축하고 있든, HP는 귀사의 워크포스를 미래에 대비시킬 수 있는 최적의 도구를 제공합니다.자주 묻는 질문(FAQ)Q. 디지털 워크스페이스란 무엇인가요?A. 사용자가 어떤 기기나 네트워크에서도 회사의 데이터, 애플리케이션, 데스크톱에 접근할 수 있도록 지원하는 '어디서나 근무 가능한' 보안 환경입니다. 유연하고 생산적이며 안전한 하이브리드 근무를 가능하게 합니다.Q. 디지털 워크스페이스의 예시로는 어떤 것이 있나요?A. 임직원에게 가상 데스크톱과 애플리케이션, 데이터에 대한 안전한 원격 접근을 제공함으로써, 어떤 기기나 장소에서도 생산적으로 업무를 수행할 수 있도록 지원하는 플랫폼 도입 사례를 대표적인 예로 들 수 있습니다.Q. 디지털 워크플레이스란 무슨 의미인가요?A. 현대적인 업무를 지원하는 디지털 툴, 플랫폼, 서비스 전반을 아우르는 개념입니다. 커뮤니케이션 애플리케이션, 파일 공유, 협업 툴, 그리고 임직원 경험을 뒷받침하는 인프라를 포함합니다.Q. 디지털 워크 플랫폼이란 무엇인가요?A. 가상 데스크톱, SaaS 애플리케이션, 커뮤니케이션 소프트웨어, 워크플로 자동화 등 필수 업무 툴을 하나로 통합하여, 어디서든 매끄럽게 이용할 수 있는 사용자 경험을 제공하는 통합 환경을 의미합니다.Q. 디지털 워크포스란 무슨 뜻인가요?A. 디지털 툴과 플랫폼을 활용해 업무를 수행하는 임직원을 의미하며, 인간과 함께 업무 효율을 높이는 AI나 자동화 기술까지 포괄하는 개념으로 사용되기도 합니다.Q. 디지털 워크플레이스 전략이란 무엇인가요?A. 현대적인 업무 방식을 지원하기 위해 사람과 프로세스, 기술을 정렬하는 계획을 의미합니다. 물리적 환경과 가상 환경 전반에 걸쳐 생산성, 협업, 보안, 그리고 임직원 경험을 향상시키는 데 초점을 맞춥니다.? 우리 조직에 맞는 디지털 워크스페이스, 어떻게 시작해야 할까요?"하이브리드 근무 환경에서 보안과 성능을 동시에 잡을 수 있는 방법이 궁금합니다.""우리 임직원에게 꼭 맞는 디지털 워크스페이스 구성은 무엇일까요?"성공적인 디지털 워크스페이스 도입의 첫걸음은귀사의 업무 환경에 꼭 맞는 솔루션 설계와 체계적인 보안 전략에서 시작됩니다.HP WXP 솔루션 전문가가 귀사의 인프라 환경과 임직원 근무 방식을 면밀히 분석하여,가장 안전하고 효율적인 디지털 워크스페이스 구성을 제안해 드립니다.상담이 필요하시다면 하단 버튼을 통해 지금 바로 문의해 주세요.솔루션 도입 및 견적 문의하기 ▶ WXP 무료 체험 신청하기 ▶