HP Workforce Experience 플랫폼

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WXP 솔루션

WXP의 주요 기술들을 한 눈에 파악해 보세요

장비 현황부터 사용자 만족도까지, 하나의 플랫폼에서 확인합니다

아래 4가지 영역을 차례로 살펴보세요

자산 및 재고 관리

"우리 회사 PC가 몇 대였더라?" 이제 세지 않아도 됩니다

엑셀로 관리하던 PC·노트북 현황부터 보증 만료일, OS 업데이트 상태, 사용 여부까지 WXP에서 한 화면으로 확인할 수 있습니다.

PC·노트북·모니터·프린터 등 회사 장비 현황을 통합 확인
장비별 사용자, 부서, OS, 상태, 보증 만료 정보 확인
보증 만료가 임박한 장비 확인
업데이트가 필요한 장비 확인
교체가 필요한 장비 리스트 파악
엑셀 수기 관리에서 발생하는 오류, 누락, 중복 관리 문제 개선
자산 현황을 기반으로 교체 예산이나 유지보수 계획 수립 가능
HP 장비뿐 아니라 Windows, macOS, Android 기반의 타 제조사 장비도 함께 관리 가능

HP 장비는 제조사 기반의 상세한 하드웨어 정보까지 확인할 수 있습니다.
Windows·macOS·Android 기반 타 제조사 장비도 함께 관리되며, 제조사·OS·장비 유형에 따라 확인 가능한 정보 범위는 달라질 수 있습니다.

원격 지원 및 자동화

점검은 자동으로, 조치는 원격으로 더 빠르게

반복적인 관리 업무를 자동화하고, 장애나 업데이트 이슈 발생 시 원격으로 신속하게 대응할 수 있습니다.

장비 이상 발생 시 담당자에게 알림
원격으로 장비 상태 확인
업데이트, 설정 변경, 점검 등 반복 작업 자동화
특정 부서나 장비 그룹에만 선택적으로 조치 적용
조치 내역과 결과 기록
기본 제공 자동화 기능 외에 고객사 환경에 맞춘 스크립트 커스터마이징 가능

원격 조치 범위는 보안 정책·네트워크 환경·장비 상태에 따라 달라질 수 있어 도입 전 환경 확인이 필요합니다.

AI 분석 및 시스템 연동

쌓인 데이터가 알려줍니다, "이 장비, 곧 문제가 생길 것 같아요"

장비 정보를 보여주는 데서 끝나지 않고, 이상 징후를 감지하고 기존 시스템과 연결됩니다.

장비 데이터를 기반으로 이상 징후 감지
장애 가능성 또는 조치 필요 항목 제안
반복적으로 문제가 발생하는 부서나 장비 그룹 파악
IT 담당자가 직접 리포트 만들지 않아도 자동 생성
기존에 사용 중인 ITSM, BI, 계정 관리 시스템 등과 연동 가능
기존 시스템을 교체하는 것이 아니라, 기존 시스템과 연결해 데이터를 더 잘 활용하는 방식

연동 가능 시스템

ServiceNow
Power BI
Tableau
Microsoft Intune
Microsoft Entra ID
REST API

ServiceNow, Power BI, Tableau, Microsoft Intune, Microsoft Entra ID 등 주요 시스템과의 연동을 지원합니다.
단, 실제 적용 가능 범위는 고객사 환경과 국내 제공 조건에 따라 달라집니다.

사용자 경험 관리

장비 상태를 넘어, 사용자의 불편까지 확인합니다

WXP는 실제 사용자가 느끼는 IT 서비스 경험을 설문과 데이터로 분석해, 개선이 필요한 지점을 파악할 수 있도록 돕습니다.

사용자 대상 IT 만족도 설문 발송
부서별, 장비별 만족도 확인
반복되는 불편 사항 파악
PC 속도 저하, 인터넷 연결, 프린터 오류, 앱 오류 등 불편 항목 확인
설문 응답 데이터를 기반으로 개선 우선순위 파악
점검, 업데이트, 장애 관련 공지 발송
사용자 체감 불편을 데이터로 확인

WXP 운영 흐름

장비 관리부터 사용자 경험 개선까지, IT 운영의 흐름을 하나로 연결합니다

장비 현황 확인부터 문제 감지, 자동 조치, 사용자 경험 개선까지 IT 운영에 필요한 과정을 WXP에서 통합적으로 관리합니다.

장비 파악

회사 PC, 노트북, 주변기기 현황과
보증, OS 상태를 한 화면에서 확인

문제 감지

이상 징후나 업데이트 필요 항목을
확인하고 담당자에게 알림

자동 조치

반복되는 점검, 업데이트, 설정
작업을 자동화하거나 원격으로 대응

경험 개선

사용자 만족도와 불편 사항을
확인해 IT 서비스 품질 개선

Plan Guide

HP WXP 플랜 안내

빠르게 변화하는 디지털 환경에서 IT 운영 가시성과 임직원 생산성을 높이고, 비즈니스 규모와 요구에 맞춘 확장형 플랜으로 디지털 경험을 한 단계 업그레이드하세요.

HP WXP 플랜 기능 비교
	Standard PC 자산 가시성과 기본 통제	Pro 문제 조치와 임직원 참여 도구	Elite 고도화된 AI로 운영 효율화
하드웨어 및 소프트웨어 인벤토리
Windows 11 전환 준비 상태
API 접근
하드웨어 보증
분석, 리포팅, 맞춤형 대시보드	제한적
경험 분석	제한적
임직원 설문 및 알림	제한적
서드파티 연동	제한적
원격 연결 (Remote Connect)	별도구매 *
문제 조치 및 자동화	BIOS 정책만
AI 기반 문제 조치	-
스마트 디바이스 교체	-
임직원 인게이지먼트 설문	-
구성 가능한 모니터링 및 알림	-
이상 감지	-
자연어 검색	-	제한적	무제한
자유 텍스트 감정 분석	-	-

AI 기반 가능

* Standard 플랜에서 별도 구매로 이용 가능

Q&A

WXP 활용, 궁금증을 해결하세요

도입과 활용 과정에서 자주 묻는 질문을 한눈에 정리했습니다.

아닙니다.

WXP는 HP 장비뿐 아니라 Windows, macOS, Android 기반의 타 제조사 장비도 함께 관리할 수 있습니다.
다만 제조사, OS, 장비 유형에 따라 확인 가능한 정보 범위는 달라질 수 있으며, HP 장비는 제조사 기반의 상세 정보를 더 폭넓게 확인할 수 있습니다.
삼성, LG 등 국내 기업에서 많이 사용하는 장비의 지원 범위는 HP 측 확인 후 최종 문구 확정이 필요합니다.

엑셀은 담당자가 직접 입력하고 관리해야 하지만, WXP는 장비 상태와 주요 정보를 플랫폼에서 확인할 수 있습니다.
보증 만료, 업데이트 상태, 조치 필요 장비 등을 더 빠르게 파악할 수 있으며, 수기 관리에서 발생하는 오류, 누락, 중복 관리 문제를 줄일 수 있습니다.

장비 상태 확인, 업데이트 배포, 설정 변경, 점검 작업 등을 원격으로 진행할 수 있습니다.
단, 실제 적용 범위는 고객사의 보안 정책, 네트워크 환경, 장비 상태에 따라 달라질 수 있어 도입 전 확인이 필요합니다.

가능합니다.

기본 제공되는 자동화 기능 외에도 고객사 운영 환경에 맞춰 스크립트를 구성해 반복 작업을 자동화할 수 있습니다.
예를 들어 특정 부서 PC에만 업데이트를 배포하거나, 정기적으로 점검 작업을 실행하는 방식으로 활용할 수 있습니다.

아래 정보를 준비해주시면 상담이 더 빠르게 진행될 수 있습니다.

- 관리할 장비 수
- 사용 중인 PC 브랜드와 OS
- 현재 겪고 있는 IT 관리 문제
- 연동이 필요한 기존 시스템
- 무료 체험 또는 PoC에서 확인하고 싶은 기능

WXP, 우리 회사 환경에 맞는지
직접 확인해보세요!

보유 장비 규모와 제조사에 관계없이,
현재 관리 방식과 운영 고민을 바탕으로 WXP 적용 가능성을 확인해보세요.

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