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HP WXP를 기술 스택에 통합하는 방법 : 필요한 곳에 필요한 데이터를!
애플(Apple)이 'There's an app for that'라는 슬로건으로 세상을 바꾼 지도 벌써 15년이 지났습니다. 하지만 오늘날 대부분의 IT 리더들이 가장 원하지 않는 것이 있다면, 바로 '또 하나의 앱'일 것입니다. 새로운 포털, 또 다른 온보딩 절차, 새로 만들어야 하는 계정과 인증 정보, 그리고 또 다른 형식으로 데이터를 보여주는 대시보드까지. 이 모든 것이 IT 조직에는 피로감으로 다가온다는 사실을 저희는 잘 알고 있습니다.
그럼에도 불구하고, 최고정보책임자(CIO)의 역할이 그 어느 때보다 비즈니스 가치 창출에 초점을 맞춰 진화하고 있는 지금, 성공의 핵심은 결국 '데이터'에 있습니다. 직원 경험이든, 고객 경험이든, 운영 효율성이든, 혹은 지속가능성 목표든 관계없이 디지털 전환을 추진하기 위해서는 조직에 꼭 필요한 데이터가 뒷받침되어야 합니다. 다만 단순히 더 많은 데이터를 수집하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 데이터가 실질적인 행동으로 이어지고 전략적 가치를 발휘하려면, '올바른 데이터'가 '올바른 위치'에 '올바른 시점'에 도달해야 합니다.
HP WXP(Workforce Experience Platform)가 상호운용성(Interoperability)을 핵심 설계 원칙으로 삼은 이유가 바로 여기에 있습니다. HP만이 제공할 수 있는 독보적인 데이터를 확보하는 것에서 그치지 않고, 그 데이터가 가장 필요한 대시보드와 워크플로우, 의사결정 프로세스로 자연스럽게 흘러갈 수 있도록 돕는 것이 HP WXP의 목표입니다.
이 글에서는 HP가 왜 서드파티 통합을 HP WXP의 핵심 기능으로 선택했는지, 이러한 통합이 IT 팀에 어떤 실질적 이점을 가져다주는지, 그리고 여러분의 기업 환경에 HP WXP 데이터를 연동하는 구체적인 방법까지 상세히 살펴보겠습니다.
목차
- 1. 또 하나의 앱은 필요 없다? IT 리더가 마주한 딜레마
- 2. 상호운용성을 위해 설계된 HP WXP
- 3. 시너지를 만드는 HP WXP 통합 활용 사례
- 4. HP WXP 통합, 어떻게 시작할까요?
- 5. 우리 회사만의 커스텀 연동이 필요하다면
- 자주 묻는 질문(FAQ)
1. 또 하나의 앱은 필요 없다? IT 리더가 마주한 딜레마
기업의 디지털 전환이 가속화되면서 도입되는 솔루션의 수도 함께 늘어나고 있습니다. 문제는 솔루션이 늘어날수록 IT 팀이 관리해야 할 로그인 정보, 대시보드, 데이터 형식 또한 파편화된다는 점입니다. 각기 다른 화면에서 각기 다른 형태로 표시되는 데이터를 종합해 하나의 결론을 도출하는 일은 그 자체로 상당한 업무 부담이 됩니다.
그렇다고 해서 데이터 수집을 멈출 수는 없습니다. 오늘날 CIO는 단순히 시스템을 안정적으로 운영하는 역할을 넘어, 데이터를 기반으로 비즈니스 성과를 견인하는 전략적 파트너로 그 역할이 확장되고 있기 때문입니다. 결국 관건은 '더 많은 데이터'가 아니라, 이미 사용 중인 업무 환경 안에서 '필요한 데이터를 필요한 순간에' 받아볼 수 있는 구조를 만드는 것입니다.
2. 상호운용성을 위해 설계된 HP WXP
HP WXP는 처음부터 다른 엔터프라이즈 시스템과의 '상호운용성(Interoperability)'을 염두에 두고 설계되었습니다.
HP만이 확보할 수 있는 기기 및 사용자 경험 데이터를 수집하는 데서 그치지 않고, 이 데이터를 조직이 이미 신뢰하고 사용 중인 플랫폼으로 전달하여 실질적인 의사결정에 활용될 수 있도록 하는 것이 핵심 철학입니다.
최근 HP WXP는 Splunk를 포함한 다수의 신규 통합 기능을 포트폴리오에 추가했습니다. 이는 IT 조직이 이미 구축해 놓은 업무 환경을 새로 바꾸지 않고도, 더 풍부하고 정확한 인사이트를 확보할 수 있도록 돕기 위한 지속적인 노력의 일환입니다.
3. 시너지를 만드는 HP WXP 통합 활용 사례
HP WXP 데이터는 이미 도입되어 일상적인 운영에 활용되고 있는 다른 애플리케이션의 데이터를 보강하고, 가시성의 범위를 넓혀줍니다. HP WXP를 기존 엔터프라이즈 소프트웨어와 연동하면, 조직의 목표 달성에 필요한 더욱 정교하고 신뢰도 높은 전략적 인사이트를 얻을 수 있습니다.
4. HP WXP 통합, 어떻게 시작할까요?
HP WXP는 기업들이 이미 폭넓게 사용하고 있는 다양한 엔터프라이즈 애플리케이션을 위한 기본 통합 기능을 제공합니다. 대표적으로 Microsoft Power BI, Microsoft Power Automate, Microsoft Entra ID 그룹, Microsoft Intune, Microsoft Security Copilot, Splunk, Tableau 등이 있으며, ServiceNow 연동의 경우 ServiceNow Store를 통해 별도로 제공됩니다.
일부 통합 기능은 서드파티 라이선스가 별도로 필요할 수 있으며, 통합 기능에 따라 HP WXP Pro 또는 Elite 플랜 고객에게만 제공되는 경우도 있습니다. 각 통합 항목별 세부 이용 조건은 도입 전 확인하시는 것을 권장드립니다.
5. 우리 회사만의 커스텀 연동이 필요하다면
기본 제공되는 통합 목록에 원하는 애플리케이션이 없다면 어떻게 해야 할까요? HP WXP는 API와 강력한 쿼리 언어(Query Language)에 대한 접근 권한을 제공하여, 조직의 고유한 요구사항에 맞는 커스텀 연동을 자체적으로 구축할 수 있도록 지원합니다. API 활용 방법과 관련 개발 문서는 HP WXP 개발자 포털(Developer Portal)에서 확인하실 수 있습니다.
보다 전략적인 의사결정에 필요한 인사이트를 확보하기 위해 HP WXP를 어떻게 활용할 수 있을지 궁금하시다면, HP WXP 솔루션 전문가와의 상담을 통해 자세한 안내를 받아보실 수 있습니다.
자주 묻는 질문(FAQ)
Q. HP WXP 통합 기능을 사용하려면 별도의 라이선스가 필요한가요?
A. 이는 연동 대상에 따라 다릅니다. 일부 서드파티 통합의 경우 해당 소프트웨어의 자체 라이선스가 별도로 필요할 수 있으며, 통합 기능에 따라 HP WXP Pro 또는 Elite 플랜 고객에게만 제공되기도 합니다. 정확한 이용 조건은 도입 전 사전 확인이 필요합니다.
Q. HP WXP는 어떤 플랫폼과 연동할 수 있나요?
A. 현재는, Microsoft Power BI, Microsoft Power Automate, Microsoft Entra ID, Microsoft Intune, Microsoft Security Copilot, Splunk, Tableau 등과 기본 연동을 제공하며, ServiceNow는 ServiceNow Store를 통해 별도로 제공됩니다.
Q. 우리 회사가 사용 중인 시스템이 목록에 없다면 연동이 불가능한가요?
A. 그렇지는 않습니다. HP WXP는 API와 쿼리 언어를 제공하여, 기본 목록에 없는 애플리케이션이라도 조직의 필요에 맞는 커스텀 연동을 직접 구축할 수 있도록 지원합니다.
Q. 디지털 직원 경험(DEX)이란 무엇인가요?
A. 직원이 업무 중 사용하는 하드웨어와 소프트웨어 환경이 제공하는 전반적인 경험을 의미합니다. HP WXP는 이러한 IT 생태계의 건강도와 성능, 임직원의 만족도 데이터를 수집해 다른 엔터프라이즈 플랫폼으로 전달함으로써 DEX 개선을 위한 의사결정을 지원합니다.
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